Si informa la spettabile clientela che a partire dal 18 settembre l’operatore telefonico Vodafone eliminerà il servizio 404, che permetteva di ricevere un SMS sul credito residuo della SIM ed ultimo addebito tramite SMS.
Tale servizio è utilizzato dalle ns centrali per leggere il credito residuo della SIM
Tutti coloro che hanno una scheda SIM Vodafone all’interno della propria centrale di allarme con abilitato il controllo del credito, a partire da tale data riceveranno messaggi di anomalia dalla centrale.
Per eliminare tale anomalia si renderà necessaria una modifica software che potrà essere effettuata in teleassistenza gratuita per coloro che alla data in oggetto risultino avere attivo il servizio di assistenza programmata unitamente al servizio econnect.
Nel frattempo Vodafone metterà a disposizione 2 possibilità per la verifica del credito residuo e dei contatori:
1. direttamente dall’app My Vodafone o nel Fai da te su vodafone.it (gratuitamente)
2. Chiamando il 414, servizio telefonico vocale (tariffato secondo il piano della SIM)
Le funzioni di verifica del credito residuo restano invariate e normalmente disponibili utilizzando gli operatori TIM e Wind.
Per maggiori informazioni potete visitare la pagina Vodafone Informa:
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/vodafone-informa
